Widerruf und Rückgabe
Rückgabe und Widerruf
Bei Verträgen mit Konsumentinnen und Konsumenten in der Schweiz besteht für Fernabsatzgeschäfte kein gesetzliches Widerrufsrecht. Wir gewähren Ihnen jedoch freiwillig ein Rückgaberecht.
Freiwilliges Rückgaberecht
Sie können originalverpackte, ungeöffnete und unbenutzte Artikel innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware zurücksenden. Die Ware muss sich im ursprünglichen Zustand befinden.
Von der Rückgabe ausgeschlossen
- geöffnete oder angebrochene Chemie- und Pflegeprodukte (aus hygienischen Gründen)
- individuell zugeschnittene oder auf Kundenwunsch bestellte Artikel
- Gutscheine und Dienstleistungen
Ablauf der Rücksendung
Bitte kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung unter info@autopflege-ostschweiz.ch oder telefonisch unter +41 52 723 49 50. Die Kosten der Rücksendung tragen Sie, sofern nicht ein Mangel der Ware vorliegt. Nach Eingang und Prüfung der Ware erstatten wir den Kaufpreis über das ursprüngliche Zahlungsmittel.
Gewährleistung bei Mängeln
Bei mangelhafter oder fehlerhaft gelieferter Ware kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben von dieser Rückgaberegelung unberührt.
Entwurf — bitte vor der Veröffentlichung juristisch prüfen lassen.